Politique de retour

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours pour renvoyer la marchandise,pour autant qu’elle soit dans le même état que lors de l’envoi et le même emballage (des exceptions sont possible voir suite). Le retour est sans indication de motif mais au charge du client. Vous devez simplement nous contacter via ce formulaire pour introduire votre demande de retour.

Le délai court à compter du lendemain du jour de livraison de la commande.

Pour les produits faisant l’objet de livraisons successives, les délais de rétractation commencent à courir le lendemain du jour de la première livraison.

Ce droit de rétraction n’est pas d’application pour le client professionnel.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, Vous serez remboursé, dans un délai de quatorze jours calendrier à compter de la rétractation, des sommes que vous avez, le cas échéant versées en paiement.

Certains produits ne peuvent pas être retournés. Ce sont des produits qui ont été modifiés, comme la peinture.

Les produits en vinyle ne peuvent pas être retournés. La raison en est que ces produits sont commandés directement auprès de notre fournisseur et que les couleurs des produits retournés ne correspondent pas aux couleurs des nouvelles productions.

Il est extrêmement important que les emballages en papier peint ne soient pas ouverts (feuille transparente), cela ne concerne pas les emballages logistiques.

Lorsque le nombre total de jours de retour est dépassé, nous ne pouvons pas reprendre les produits.

 

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